Tham khảo

Điều khoản sử dụng dg6060 — những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg6060, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết những điều này ngắn gọn, rõ ràng để bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
dg6060 Điều khoản sử dụng dg6060 — những gì bạn cần biết
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

dg6060 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xử lý tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc theo quy trình vận hành.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số chức năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến quy trình xác minh thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội tùy thời điểm phù hợp.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý giao dịch của chúng tôi.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của dg6060 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi về chính sách thanh toán.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dg6060

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, tài khoản và quy trình xác minh thanh toán.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, tất cả có thể bị khóa theo điều khoản sử dụng.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải tuân thủ điều khoản xác minh danh tính — tên ví phải khớp với hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang điều khoản ngay khi có cập nhật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu vận hành hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản sử dụng đều áp dụng như nhau cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực hợp lệ. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.